従業員への技術サポートの提供：ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題を、対面、電話、またはリモートアクセスでトラブルシューティングし、解決します。

コンピューターシステム、アプリケーション、サーバー、周辺機器のインストール、設定、保守を行い、規定の基準内で正常に稼働するよう管理します。

さまざまなプラットフォームにおけるユーザーアカウント、権限、セキュリティ設定の管理。

システム性能の監視と定期的な保守を実施し、最大限の効率性と中断の最小化を確保します。

ファイアウォール管理、セキュリティ証明書の監視、データプライバシーの確保など、セキュリティ対策の実施。

組織の重要情報や資産を保護するため、データバックアップとリカバリ手順の管理。

他のIT専門家やサードパーティベンダーと連携し、複雑な技術問題の解決や新しい技術ソリューションの導入。

すべてのハードウェア、ソフトウェア、IT資産の正確な在庫記録の維持。

新しい技術の調査・評価を通じて、ITイニシアチブの戦略的計画への貢献。

ネットワーク配線の高度な知識とファイバーオプティクスケーブルの理解。

データセンターの設置、サーバー・スイッチ・その他IT機器のDATAキャビネットへのマウント。

物理サーバーの取り扱い、VMWareおよびHYPER-Vマシンに関する知識。